Appleに「Guideline 4.1 – Design – Copycats」でリジェクトされた話

ゲーム開発

以下の脱出ゲームを作っていざ公開申請を行った際に、
「Guideline 4.1 – Design – Copycats」でAppleにリジェクトされてしまったため、
その際の解決方法を備忘録として残すことにします。

脱出ゲーム ~ハロウィンなおばけハウスからの脱出~

脱出ゲーム ~ハロウィンなおばけハウスからの脱出~

Keisuke Uchida無料posted withアプリーチ

リジェクトされた時の状態

GooglePlayとAppleへ同時に公開申請を出したのですが、
GooglePlayのほうが一足先に審査を通過したため、
GooglePlay→公開済み、Apple→審査中
という状態でした。

リジェクト内容

Appleからリジェクトされ、以下のような内容が届いていました。

ーーー【英文】ーーーーーーーー
Guideline 4.1 – Design – Copycats

This app or its metadata appears to be misrepresenting itself as another popular app or game already available on the App Store, from a developer’s website or distribution source, or from a third-party platform.

Apps submitted to the App Store should be unique and should not attempt to deceive users into thinking they are downloading something they are not.

Next Steps
– Review the Copycats section of the App Store Review Guidelines.
– Ensure your app is compliant with all sections of the App Store Review Guidelines and the Terms & Conditions of the Apple Developer Program.
– Once your app is fully compliant, resubmit your app for review.

ーーー【和訳】ーーーーーーーーーーーーーー
ガイドライン 4.1 – デザイン – コピーキャット

このアプリまたはそのメタデータは、App Storeで既に利用可能な他の人気のあるアプリまたはゲームと誤って自己を表示しているようです。これは、開発者のウェブサイトや配信元、または第三者プラットフォームからも同様に該当します。

App Storeに提出されるアプリはユニークでなければならず、ユーザーを欺こうとしないようにするべきです。

次のステップ

  • App Storeのレビューガイドラインの「コピーキャット」セクションを確認してください。
  • アプリがApp StoreのレビューガイドラインおよびApple Developer Programの利用規約のすべてに準拠していることを確認してください。
  • アプリが完全に準拠している場合、アプリを再度提出してレビューを受けてください。

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このリジェクト文を読んだ直後は
「いやいや、
 確かに素材は使ってるけど私が作ったオリジナルゲームなのに
 何でパクったみたいなこと言われないといけないの!?」
っと思ったのですが、
よくよく考えるとGooglePlayにも公開していることを思い出しました。

まさかこれが良くないのか・・・?

解決した方法

Appleが
どのアプリと似ているもしくは誤認しているかが不明なため、
思い当たる点をAppleに返信してみることにしました。

具体的には以下を記載して返信しました。
・GooglePlayにも公開していること
・自分の脱出ゲームが他の脱出ゲームとは構成等が異なること

実際に返信した英文は以下です。※日本語をChatGPTで英文にして返信しました。

ーーー【英文】ーーーーーーーーーーーーーーー
Dear Apple,

I’ve received feedback indicating that our game may be mistaken for a similar game. However, I’d like to point out that our game has already been released on Google Play.

[Google Play Publication Link]
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.Cafecafeoore.EscapeGameHalloween2023

As proof, I have attached a screenshot from the Google Play Console’s developer-exclusive view.

If there’s any concern regarding compliance with guidelines, please note that I personally developed this game, and I believe there should be no issues.

Additionally, when compared to other games referred to as “escape games,” the elements such as stage structure, gimmick design, and overall design are distinct.

Therefore, I don’t see a likelihood of users confusing our game with another.

If there’s a specific game you believe ours closely resembles, may I kindly request you to specify which game you’re referencing?

I understand the inconvenience and would deeply appreciate a reconsideration during your review process.

Thank you for your understanding and attention to this matter.

ーーー【原文】ーーーーーーーー
Apple様

類似のゲームと誤認させるとのことでしたが、
こちらのゲームは既にGooglePlayで公開されております。

【GooglePlayの公開先リンク】
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.Cafecafeoore.EscapeGameHalloween2023

証明するものとして
GooglePlayConsoleの開発者専用画面の画像を添付いたします。

もしこちらが規約に引っかかっているようでしたら、
私が開発したゲームですので問題はないと思います。

また他のいわゆる脱出ゲームと呼ばれるゲームと比較しても、
ステージ構成、ギミック構成、デザイン等は異なっているため、
その他のゲームと勘違いしてダウンロードされることはないと考えます。

もし類似ゲームが存在する場合は 具体的にどのゲームなのかをご提示いただけないでしょうか?

お手数をお掛け致しますが、
再度審査を行っていただけますと幸いです。

以上、
よろしくお願い致します。

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上記の英文に
GooglePlayConsoleの画面の一部をスクショした画像も添付して
再審査に提出すると審査を通過することができました!!

GooglePlayにも公開していたのが原因だったのか・・・?

まとめ

「Guideline 4.1 – Design – Copycats」が届いた場合は
Appleに以下を記載して返信し、再審査に提出することで審査を通過できる可能性が高いです。

  • GooglePlayにも公開しているならその旨を記載し、リンクも添付する
  • 自分のゲームが他の同ジャンル・類似ゲームに比べて何が違うのかを具体的に記載する
  • 「前は問題なく審査に通った」、「何が悪いのかわかりません」等Apple(アプリを審査している方)を不快にさせる文は記載せずに丁寧に対応する

原因となっている類似アプリを記載していただけないため
どう対応していいか悩んでしまうと思いますが、
とりあえず上記を試してみる価値はあると思います。

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